deodis, études des processus et rédaction des procédures, optimisation

	Accompagnement

	Qu'il s'agisse de la gestion de votre parc informatique ou non informatique, de l'intégrité des informations de votre CMDB, de votre Help Desk ou de votre Service Desk, la pérennité de l'exploitation de la solution et la fiabilité des données reposent sur des procédures écrites et connues de tous. Procédures de mise à jour du parc, procédure de gestion d'incident, de problèmes, d'escalades... Dans le cadre de votre organisation ou de l'organisation cible souhaitée, nous travaillons à : L'étude des processus mis en œuvre, leur optimisation ou leur évolution La rédaction des procédures autour de la gestion du parc de l'entrée du bien dans le parc à sa sortie La rédaction des procédures autour du Service Desk, procédures de gestion d'un incident, procédures de gestion des problèmes, procédures de changement... La communication et formation sur ces procédures et l'accompagnement à la mise en exploitation de celles-ci. [ retour ]

Présentation APRIM

11 mars 2010

Lors de la réunion du club APRIM des utilisateurs HP, DEODIS à présenté avec la DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques) un projet de réorganisation du pilotage de la production comprenant choix et mise en place d'un outil intégré adapté à la dimension du Ministère du Budget et des Comptes Publiques.

Téléchargez cette présentation :

[présentation APRIM]

Pour accompagner l'entreprise dans la mise en œuvre d'une gestion efficace de ses infrastructures
et de son Service Desk, deodis a développé une offre très large d'intégration de logiciels
et d'intégration de services à très forte valeur ajoutée.

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