Intégration
 
  Dans cette étape, nous procédons à l'installation de la solution. Il s'agit:
  • De personnaliser la solution en fonction des spécifications qui auront été rédigées dans la phase de lancement du projet
  • Au travers d'interfaces intelligente (EAI) d'intégrer pleinement la solution dans votre système d'information
  • De mettre en œuvre les solutions de téléservices associées. Ainsi, nos consultants spécialisés interviennent pour la mise en œuvre des solutions de :
    • Télé-inventaire. Déployer une solution permettant de remonter régulièrement toutes les informations matériel et logiciel du terrain et de mettre à jour automatiquement la CMDB
    • Télé-distribution. Au travers du déploiement du logiciel, il sera possible d'atteindre à tout moment un poste de travail, un serveur et de lui envoyer une application manquante, un mise à jour ou une nouvelle application
    • Patch-management. Dans le système d'information ouvert d'aujourd'hui, la distribution des mises à jours et des protections virales est un enjeu de chaque instant. Nos spécialistes interviennent pour vous accompagner dans la construction d'une véritable politique de gestion des mises à jour et de la sécurité dans votre organisation
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Formation et transfert de compétence
  Les offres développées par deodis visent à une utilisation la plus transversale et la plus large possible des solutions logicielles installées. Nous attachons donc une réelle importance au plan de formation et au transfert de compétences que nos formateurs et consultants réalisent auprès de vos équipes.
Nos formations couvrent les formations administrateurs, les formations utilisateurs et des formations métiers (gestionnaire de parc, assistance utilisateurs…).

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Planning Petit-déjeuner
18 mars 2008
CMDB : comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec BMC Atrium ?
Rappel des enjeux et des recommandations d’ITIL. Une mise en œuvre concrète de la CMDB BMC Atrium dans une entité du secteur public.
10 avril 2008
Ré-internaliser son Service Desk ?
Bien qu’à l’encontre des idées reçues, certains y trouvent encore un avantage en 2008. Un cas concret sur une ré-internalisation dans le secteur des services.
15 mai 2008
Enfin une offre de Tierce Maintenance Applicative pour vos solutions ITSM !
Un nouveau modèle autour d’un Centre de Service spécialisé. Le bénéfice concret sur plusieurs exemples de clients.
septembre 2008
CMDB, comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec HP U-CMDB ?


processus itil
Présentation APRIM
du 4 octobre 2007
Lors de la réunion pleinière du club utilisateurs APRIM, le 4 octobre dernier, deodis a présenté une synthèse sur les processus ITIL et les bénéfices concrets qu'une DSI peut en attendre.

Téléchargez dès maintenant cette présentation :
  Pour accompagner l'entreprise dans la mise en œuvre d'une gestion efficace de ses infrastructures
et de son Service Desk, deodis a développé une offre très large d'intégration de logiciels
et d'intégration de services à très forte valeur ajoutée.		  
     
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