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Excellence opérationnelle IT

Bénéficiez de l'expertise de nos consultants

Concentrez-vous sur votre cœur de métier

Pilotez efficacement vos processus

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Change Manager

Pilotez efficacement vos changements et animez vos CAB

Bénéficiez des meilleures pratiques des changements

Managez vos risques d'évolutions et de changements

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Incident Manager

Optimisez votre processus de gestion des incidents

Respectez vos engagements de résolution

Améliorez votre qualité de services

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Problem Manager

Réduisez le nombre d'incidents

Restez proactiff et performant

Renforcez la robustesse de votre SI

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Chef de projet

Optimisez vos projets avec notre méthodologie SMART®

Pilotez par les risques et des indicateurs de performance

Optez pour des méthodes Agiles (SCRUM...)

Excellence opérationnelle IT

Appuyez-vous sur des experts

Dans un contexte économique caractérisé par la recherche de performance, de productivité et de maîtrise des coûts, les entreprises, pour faire face à ces exigences, ont de plus en plus recours à des spécialistes du marché pour prendre en charge tout ou partie de la gestion et de l’exploitation des services informatiques.

Les experts DEODIS interviennent en support des équipes sur la gestion opérationnelle des processus et des projets et met à vos côtés des consultants dotés d’un vrai sens client, formés et pouvant s’appuyer sur ses propres méthodologies.

DEODIS dispose de centres de services dédiés ou mutualisés pour gérer l’activité opérationnelle de la DSI. Grâce à ces centres de services et d’expertises, DEODIS pilote opérationnellement vos processus, vos projets et vos solutions ITSM.

  • Centre de services applicatifs mutualisés ou dédiés

    Compétences reconnues sur les principales solutions ITSM du marché HP – Service Now – EasyVista – BMC

    Administration des solutions ITSM, ITAM, …

    Support fonctionnel et technique sur les solutions IT

    Tierce Maintenance applicative évolutive et corrective

    Evolution des versions applicatives (Migration)

  • Centre d’expertises mutualisés ou dédiés

    Support de vos équipes

    Gestion opérationnelle des processus (Incident & Problem Manager – Change & Configuration Manager – Service Level Manager – Gestionnaire de la relation client…)

    Délégation d’expertises spécifiques (Risk Manager – Data Scientist – Devops – Transition manager – Gestionnaire de la qualité – Responsable d’études ou de production – DSI à temps partagé…)

    Pilotage et coordination de projets de production et d’infrastructure

    Recettes et validations fonctionnelles

    Délégation de « Transition Managers »

Nos atouts

DEODIS dispose d’un savoir faire reconnue sur le marché. Cette expertise pointue autour des référentiels et des solutions garantit la qualité des prestations délivrées. La réussite des projets est facilitée par un pilotage opérationnel des processus et une mesure permanente de la performance.

ADRESSE

Cnit 2 Niveau 2 - 2, Place de la Défense 92053 Paris la Défense cedex
Téléphone : 01.71.15.68.68
Fax : 01.71.15.68.61
Mail : contact@deodis.com

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