Mission
  Société de Conseil, d'Ingénierie et d'intégration de solutions logicielles, deodis a développé, depuis 1998, un savoir-faire unique dans les domaines de la gestion des infrastructures et du Service Desk.

En effet, la gestion des actifs informatiques ou non informatiques de l'entreprise et la fourniture d'un service de qualité aux utilisateurs " clients internes " de ces actifs, représente des enjeux majeurs pour les entreprises.

C'est dans cet esprit que deodis vous apporte :
  • Des offres d'analyse, de conseils et préconisations pour vous accompagner dès vos premières réflexions sur votre projet ou dans vos évolutions et changements.
  • Des offres de Gestion des Infrastructures qui prennent en compte l'ensemble des actifs physiques de l'entreprise et donnent les moyens d'une gestion globale et intégrée de l'ensemble de ces actifs.
  • Des offres autour du Service Desk pour la mise en oeuvre d'un point unique de gestion des demandes et d'une organisation de traitement efficace de celles-ci dans un esprit fort d'engagements et de Service Client.
Les services et les consultants deodis ont comme objectif l'accroissement de la qualité de service, de la productivité ainsi que la pérennisation des choix établis par leurs clients.

Nos atouts
Notre transparence
Nos clients disposent d'une visibilité constante sur l'avancée de nos réalisations et de leurs aboutissements.
Notre flexibilité
Nos approches tiennent compte des spécificités culturelles, organisationnelles et technologiques de nos clients. Elaborées sur le principe des meilleures pratiques et des standards du marché, elles apportent des solutions personnalisées adaptées à leur contexte.
Notre fiabilité
Enracinés dans une culture de qualité et de résultat, nos projets sont réalisés selon les engagements et des délais tenus.
Notre évolutivité
Dans un marché en évolution et renouvellement technologique constants, nos offres permettent à nos clients de bénéficier des meilleurs apports de ces évolutions : ITIL, ISO 20000.
Notre engagement
Nous accompagnons nos clients dans une logique de partenariat et de proximité vers la réussite de leur projet en mettant à leur disposition le bénéfice de nos savoirs, de nos retours d'expérience et de notre efficacité éprouvée.

  Choisir deodis, la filiale Conseil et Intégration de Help-line,
c'est faire le choix de la performance et de la pérennité de vos projets.
   


Planning Petit-déjeuner
18 mars 2008
CMDB : comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec BMC Atrium ?
Rappel des enjeux et des recommandations d’ITIL. Une mise en œuvre concrète de la CMDB BMC Atrium dans une entité du secteur public.
10 avril 2008
Ré-internaliser son Service Desk ?
Bien qu’à l’encontre des idées reçues, certains y trouvent encore un avantage en 2008. Un cas concret sur une ré-internalisation dans le secteur des services.
15 mai 2008
Enfin une offre de Tierce Maintenance Applicative pour vos solutions ITSM !
Un nouveau modèle autour d’un Centre de Service spécialisé. Le bénéfice concret sur plusieurs exemples de clients.
septembre 2008
CMDB, comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec HP U-CMDB ?


processus itil
Présentation APRIM
du 4 octobre 2007
Lors de la réunion pleinière du club utilisateurs APRIM, le 4 octobre dernier, deodis a présenté une synthèse sur les processus ITIL et les bénéfices concrets qu'une DSI peut en attendre.

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