deodis - service management

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Planning Petit-déjeuner
14 février 2008
Réussir sa migration HP Service Center.
Retour d’expérience concret sur les points de passage à respecter et les écueils à éviter.
21 février 2008
ITIL pragmatique
Un retour d'expérience pragmatique de nos consultants sur la façon de mettre en place les bests pratices ITIL.
18 mars 2008
CMDB : comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec BMC Atrium ?
Rappel des enjeux et des recommandations d’ITIL. Une mise en œuvre concrète de la CMDB BMC Atrium dans une entité du secteur public.
10 avril 2008
Ré-internaliser son Service Desk ?
Bien qu’à l’encontre des idées reçues, certains y trouvent encore un avantage en 2008. Un cas concret sur une ré-internalisation dans le secteur des services.
15 mai 2008
Enfin une offre de Tierce Maintenance Applicative pour vos solutions ITSM !
Un nouveau modèle autour d’un Centre de Service spécialisé. Le bénéfice concret sur plusieurs exemples de clients.
septembre 2008
CMDB, comment passer de la théorie à la mise en œuvre avec HP U-CMDB ?


processus itil
Présentation APRIM
du 4 octobre 2007
Lors de la réunion pleinière du club utilisateurs APRIM, le 4 octobre dernier, deodis a présenté une synthèse sur les processus ITIL et les bénéfices concrets qu'une DSI peut en attendre.

Téléchargez dès maintenant cette présentation :
  L'edition de Janvier 2008 :


Evènements Deodis : petit-déjeuners thématiques, sessions de formation
Témoignage d'Expert : ITIL Version 3
Actualités Partenaires : Deodis partenaire 2007 d'HP Software
Deodis recrute : 2 Ingénieurs d'Affaires
Deodis dans la presse : les articles du mois sur Deodis

Bonjour à toutes et à tous,

A l’occasion de cette nouvelle année que nous vous souhaitons de tous les succès, nous avons la joie d’inaugurer le premier opus de notre bulletin d’information « DeodisNews ». Cette première « DeodisNews » est le début d’une longue série qui vous apportera, régulièrement, de l’information sur nos activités ainsi que sur la gestion des services IT. En effet, elle marque un tournant dans notre volonté d’établir un véritable dialogue, permanent, durable et fructueux avec vous.

A travers ce rendez-vous trimestriel, vous découvrirez l’actualité de Deodis et également celle de ses partenaires. Bien entendu, la « DeodisNews » se veut un espace d’échange dans lequel nos clients et nos partenaires pourront s’exprimer. Aussi espérons-nous que vous puissiez bénéficier d’information d’éditeurs, d’experts métier, de témoignages clients et de retours d’expériences et que vous y trouviez une véritable utilité pour vos réflexions et vos projets.

Cette lettre est la vôtre, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de vos contributions diverses.

                                                                               Stéphane Raillard
                                                                               Directeur général adjoint
 
  • En 2008, Deodis met en place un programme de petit-déjeuners thématiques . Tous les mois, venez échanger avec nos consultants sur des retours d'expérience concrets. Nombre de place limité.
  • Le catalogue de formations Deodis est désormais en ligne. Consultez les contenus des sessions et contactez nous pour obtenir les modalités d'inscription.

  • En 2008 Deodis recrute toujours ! Ingénieurs Commerciaux débutants ou Ingénieurs d'Affaires Confirmés, Consultants junior ou Confirmés, rejoignez dès maintenant l'aventure Deodis.





Sylvie, Consultante ITIL




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